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有意思教练平台教练入驻须知

一、入驻教练资质要求

1.1、入驻教练须提供ICF(国际教练联合会)认可的教练资质,含:ACC/CPCC,PCC,MCC;

1.2、入驻教练须提供合法有效的身份证件,含:中华人民共和国居民身份证、护照等。

二、入驻平台申请流程

2.1、新教练须在有意思教练平台填写相关个人信息,并为所填信息的真实性负责。同时,提供真实有效的身份与资质证明;

2.2、平台工作人员审核资料后,会与新教练取得联系,安排面试,面试形式主要是视频或面对面,目的是了解教练的状态与个人风格;

2.3、面试结束后三个工作日内,新教练将以邮件形式收到面试结果回复;

2.4、面试合格的新教练即可成功入驻平台,开始接受客户预约。

三、教练信息变更

3.1、入驻教练发生信息变更时,会重复教练入驻时的审核流程;

3.2、常规信息不需要特别确认,非常规信息,有意思教练平台客服将会与教练进行确认;

3.3、信息变更期间,教练可以正常与客户在平台上进行沟通。

四、教练在平台中的权利与义务

4.1、教练的权利

4.1.1、教练有权选择本人擅长的教练领域,并为本人提供的教练约谈定价;

4.4.2、教练有权选择是否为客户提供一次免费教练约谈的机会;

4.1.3、教练有权选择接受或拒绝客户的教练约谈邀请,同时有权选择教练约谈的时间与方式;

4.1.4、经与客户沟通一致,教练有权变更约定的时间或中止未完成的长期教练约谈;

4.1.5、客户未按时进行教练约谈的,教练有权收取当次约谈费用。(请保管相关的信息证明)

4.1.6、教练自行完成平台中的收入提现流程;

4.1.7、教练有权终止与平台的合作,取消入驻。

4.2、教练的义务

4.2.1、确保本人提供的所有信息合法、真实、有效;

4.2.2、教练在与客户的约谈过程中,遵守ICF对教练的职业要求,以及十一项核心能力要求;

4.2.3、一旦与客户约定了教练约谈时间,教练应准时提供服务;

4.2.4、一旦发生客户投诉,教练应配合平台客服的信息收集。

五、平台提供的支持

5.1、自客户预约教练开始,直至教练约谈完成,过程中的一系列步骤,教练都将收到来自平台的短信息提醒;

5.2、在平台中的交易有任何问题,可以和平台客服沟通;

5.3、平台提供的服务与支持有任何变更,将会及时通知入驻教练;

5.4、平台会负责市场推广与宣传工作,并不定期为入驻教练提供增值服务;

5.5、平台作为教练端与客户端的连接,不负责解决教练与客户在平台约定条款之外产生的纠纷;

5.6、入驻教练有终止与平台的合作需求时,请与平台客服联系。

六、其他注意事项

6.1、入驻教练应在与客户约谈的过程中;谨遵中华人民共和国各项法律法规、教练职业道德要求,凡有违反,平台有权单方面解除合作,同时,保留追究相关责任的权利;

6.2、所有平台为入驻教练提供的资料,包括但不限于PPT、音频、视频、商标、相关广告、公告和其他相关材料的知识产权归有意思教练所有。未经有意思教练书面许可而使用上述资料的,有意思教练保留追究损失的权利;

6.2、平台仅作为教练与客户双方的信息沟通渠道,双方的具体时间约定、成交费用、沟通内容、与本平台无关;

6.3、关于平台的任何问题或建议,请发送邮件至service@yescoachme.com;

6.4、关于有意思教练平台提供的支持与服务,最终解释权归有意思教练所有。